企业实施移动CRM系统注意事项

　　随著智能移动终端的普及，移动互联网日趋成熟，企业管理者逐渐认识到移动CRM系统比传统CRM系统有更多的优势，它不仅是企业销售人员及时跟进服务客户的重要平台，而且还能最大限度地利用碎片时间，随时跟踪工作内容的进展，提高工作效率，提高有效管理水平。

　　从思路和技术上解决了移动CRM应用的障碍，移动CRM应用进入了深入发展的时期。随着移动CRM应用的发展，必将提高企业的管理。

　　因此，企业实施移动CRM系统应充分考虑以下方面：

　　一、企业选择CRM系统要立足于当前，着眼于长远，在销售过程中有哪些需求，哪些地方需要控制，有没有一个清晰的框架，否则买回来的移动CRM只能是一种通讯录，不能发挥实际作用。

　　2.不要盲目追求大而全。如果所选产品与其实际业务流程不匹配或操作复杂，不仅销售人员无法使用，还可能导致整个项目失败。

　　3.选择移动CRM系统必须具有安全性、稳定性、扩展性、维护性等特点，客户信息可以安全保管，移动CRM系统不需要专家维护。

　　4.选择一个可以提供免费试用的CRM系统，可减少实施风险，如果移动CRM系统上线后发现无法满足公司需求，不仅浪费时间和金钱，而且还会影响到公司员工的士气，影响到公司的正常运作。推荐阅读：如何改善CRM数据的措施