企业实施移动CRM系统注意事项

发布时间:2021-01-27 | 浏览量: 37

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  随著智能移动终端的普及,移动互联网日趋成熟,企业管理者逐渐认识到移动CRM系统比传统CRM系统有更多的优势,它不仅是企业销售人员及时跟进服务客户的重要平台,而且还能最大限度地利用碎片时间,随时跟踪工作内容的进展,提高工作效率,提高有效管理水平。

  从思路和技术上解决了移动CRM应用的障碍,移动CRM应用进入了深入发展的时期。随着移动CRM应用的发展,必将提高企业的管理。

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  因此,企业实施移动CRM系统应充分考虑以下方面:

  一、企业选择CRM系统要立足于当前,着眼于长远,在销售过程中有哪些需求,哪些地方需要控制,有没有一个清晰的框架,否则买回来的移动CRM只能是一种通讯录,不能发挥实际作用。

  2.不要盲目追求大而全。如果所选产品与其实际业务流程不匹配或操作复杂,不仅销售人员无法使用,还可能导致整个项目失败。

  3.选择移动CRM系统必须具有安全性、稳定性、扩展性、维护性等特点,客户信息可以安全保管,移动CRM系统不需要专家维护。

  4.选择一个可以提供免费试用的CRM系统,可减少实施风险,如果移动CRM系统上线后发现无法满足公司需求,不仅浪费时间和金钱,而且还会影响到公司员工的士气,影响到公司的正常运作。推荐阅读:如何改善CRM数据的措施


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