CRM系统软件选型有哪些误区

　　公司用户对CRM软件的选择转向了购买电脑和家具的常规模式。不进行上门演示和上门服务的软件系统感到不可靠。

　　CRM系统软件选型有哪些误区，这实际上是一个很大的误解

　　甚至有些用户认为在选择CRM软件时必须面对面交流。

　　然而，在这样一个网络发达的时代，在强调提高工作效率的时代，一切都只能通过面对面的交流来解决，这已经过时了。

　　有什么比网络交流更方便

　　当软件出现故障时，软件制造商需要两个小时来修复它。维修之后，他告诉你支付两小时的现场服务费，每小时1000元。贵公司将为一个小问题花费2000元。

　　此服务成本可以完全消除。通过网络远程模式，CRM软件制造商的工程师可以远程检查服务器上的软件问题，这些问题可以直接解决。这一步与工程师对用户网站的操作完全一致。

　　软件本身就是一个依靠互联网的虚拟产品，所以CRM软件的服务模式主要是基于互联网的网络服务，当然不同于公司电脑、空调、维修师傅等上门维修的服务模式。

　　在这方面，许多企业用户对CRM软件的选择也不明确。