CRM实战：如何管理好销售人员的时间

　怎么管理好业务员的時间，提升 工作效能，怎样把业务员的時间用在刀刃上，则是许多 销售总监必须考虑到的难题。CRM系统软件在业务员的时间管理上，拥有许多 提升。销售总监根据CRM的时间管理控制模块，不但能够控制自己的時间，并且还能够操纵销售人员的主题活动，让销售人员在自身的标示下，进行相对的工作中。时间管理的典型性运用以下:
　　销售人员全自动汇报方案，销售总监做出审批
　　销售人员在每周五，要根据CRM系统软件的时间管理控制模块(有的称之为进度管理控制模块)，把下星期要进行的工作情况汇报给销售总监。销售总监能够立即点销售人员，查询该销售人员的工作规划。假定销售总监看后，感觉并不是很有效，能够在系统软件上立即开展调节。由于这个顾客协作的比较好，此次仅仅去基本拜会，因此，沒有必需去一整天，只需在下午下班了前一个小时上下，去跟她们沟通交流一下就可以。这般，就可以节约一天的時间。业务员的方案更改后，业务员一定会收到通告。业务员能够拿着这张工作簿，分配下星期的行程安排了。这般，销售总监就可以对业务员的一举一动了然于胸，从此无需怕业务员懒惰了;并且根据销售总监的科学安排，还能够提升 业务员的工作效能，让业务员把珍贵的時间，都用在刀刃上。
　　实时查询，解决紧急事件
　　若在星期二中午，忽然收到顾客的举报电话，说商品有产品质量问题，规定企业派业务员去解决。怎么办呢?由于原本承担这个顾客的业务员如今公出在青海省张家港市，若让其赶过去显著不实际。这时，销售总监就需要了解，有哪一个业务员恰好在金华边上公出呢?销售总监一查时间管理的公出行程安排表，就可以发觉原先有一个销售人员已经丽水市公出。销售总监这时只需给这一销售人员通电话，让其星期三无需回企业了，立即去永康市富达专用工具有有限责任公司好啦，去解决她们的欠佳品难题。并且，还能够根据CRM系统软件，把这批欠佳品的交货信息内容根据CRM系统软件的电子邮件系统发送给销售人员，让其在去解决难题前，可以掌握尽量多的难题。销售总监另外在CRM系统软件中升级基本信息。这般，销售总监即便应对一些突发性状况，也不会手足无措，能够轻轻松松解决。点两下电脑鼠标，就可以把工作计划下来。坐着老板椅上，喝着现磨咖啡，就可以轻轻松松的宏图霸业。
　　跟踪每日任务
　　礼拜天要开小结大会了。销售总监只需轻轻松松的在CRM系统软件中拉出一张表格，就可以了解销售人员这一礼拜原本要方案干什么。
　　在小结大会上，销售总监只需拿着这张表格，随后，征求销售人员的报告。看一下方案的工作中是否有做了，要解决的难题是否有解决好。这般，销售总监就不必担心业务员方案做的好看，可是，具体的做的便是此外一回事儿了。绝的是，在开小结大会前，还能够有专职人员开展核查。如销售总监有一个销售助理，每一次业务员公出时，都是会有一张顾客浏览感恩回馈表，在业务员公出回家后，件事儿便是把这张表交到销售助理;销售助理把这种信息内容在時间内键入CRM系统软件。这般，销售总监就可以在汇报工作前，先看一下这一星期自身的手底下都干了一些哪些，给公司造就了是多少使用价值。这般，销售总监在开小结大会的情况下，也就心中有底了。能够对销售人员的一些个人行为开展点评，该夸奖的夸奖，该指责的指责。另外，也不必担心，业务员趁着公出的机遇，去外边出游了，由于回家是要交课程的。
　　跟绩效考评挂勾

　　要对业务员开展业绩考核，它是许多 销售总监心里的理想。可是，要完成起來，并不是一个小工程项目。由于业务员许多 工作中的使用价值全是无形中的，或是要一段较为长的時间才可以展现出来，如发掘一个新客户，很有可能必须两三个月的時间，正中间必须有数次的拜会，这怎样评定呢?她们不象生产制造单位，只需一个月进行是多少的生产额，把成本费降低是多少，考虑到这种要素，就可以进行对她们的考评。
　　拥有CRM的时间管理控制模块，就给业务员的考评明确提出了觉得一个构思。如由于销售人员每日要解决的难题都是有明文规定，其解决的結果过后也都属实的键入了系统软件。那麼在月度考评或是年终考核的時间，只需在系统软件中一拉，就可以出去一个表格，表明出某一销售人员这一月预估要进行什么工作中，具体进行是多少;其处理的难题是不是极致，对销售总监分派的工作中是否有推诿。这种状况，都属实的体现在了表格中。考评工作人员只需一拉表格，就白底黑字的在系统软件到了，无需再考评工作人员一一的去小结、核查，即费时间，并且，又非常容易出难题。另外，这还有一个“不良反应”。由于工作规划的实行状况立即跟业务员的绩效考评挂勾，这般，业务员不容易随意写方案，在写方案前，她们会三思;她们会考虑到这一方案是不是行得通。另外，她们为了更好地获得比较好的考评結果，也会科学安排自身的工作规划。这般，销售总监也会轻轻松松很多，由于业务员学会了自身科学安排行程安排，销售总监就无需再一一的为她们提升行程安排。这就产生了一个稳步发展，销售总监也就可以取出時间，去做更为有使用价值的事儿。
　　CRM系统软件的时间管理作用是十分强劲的。除开之上的运用外，其还能够全自动到时提示，如到开会时间全自动根据及时弹出对话框信息内容告知有关工作人员该去汇报工作了，而无需每一次大会节目主持人在汇报工作以前，也要一个个的去通电话通告;也有记事本、幽会提示、关键节日提示等暖心实用工具，让客户工作中，更为游刃有余。坚信，只需客户好好地的运用CRM的时间管理作用，则CRM必定会变成客户的一个暖心文秘，客户从此无需怕工作中没方案、丢三拉四的工作中不良习惯了。