对比其它行业,房产中介公司对CRM的心态一直全是选择不决。而中介服务特许连锁经营的方式与房地产经纪人单独实际操作的特点恰好是这一状况的关键缘故。但为什么说房产中介公司领域必须CRM,由于该领域拥有巨大的市场销售团队,必须与顾客创建长久的关联,并解决很多的文档。除此之外,她们还必须管理方法小区业主、潜在用户和邀请人的名册,可以说,沒有哪一个领域比房产中介公司更必须CRM。

高举着“互动交流”旗帜的Web2.0的问世促使愈来愈多的公司陆续“接触互联网”,房地产领域都不除外。尽管零距离沟通交流仍然是房地产购售主题活动的关键方式,但有许多 顺应时代的房地产艺人经纪人已逐渐应用各种各样根据网络科技和运用的通讯工具,通过房产信息网站、wiki和博客来寻找顾客。而潜在性买家也会常常访问 这种网站,以掌握各种各样买卖、借款和租用专业知识。
现阶段,现有一些技术专业定坐落于房屋交易的网址和网络软件能让房地产经纪人在彼此之间共享资源信息内容,并扩展通信方式。
通信媒体的发展趋势让艺人经纪人与顾客以前的联系电话不会再限于电話,而艺人经纪人所需浏览的数据量也越来越大,時间比较敏感水平也愈来愈高,对一套高效率、健全的CRM系统软件的规定好像也是一览无余。
殊不知,一些CRM流行生产商尚欠缺详细的朝向房产中介公司企业的CRM系统软件。而房产中介公司特许连锁经营的方式,传统式的提成体制,及其艺人经纪人单独实际操作的特点,也都变成了向CRM衔接的天然屏障。
伴随着中介的顾客与合作伙伴持续向互联网迁移前线,再度评定市场销售团队和方式的传统式管理方式,并向她们出示CRM适用的必须也越来越急切起來。
从前面步骤看来,在线咨询、递送报表等都必须自动化技术解决,而自动化技术则必须一套CRM系统软件。除此之外,求助者对服务项目响应速度的规定也愈来愈高,在配置了CRM系统软件以后,中介就可以跟踪买卖、管理方法工作内容、适用市场销售团队,并解决未回应的资询。

从后端开发步骤看来,买卖审结后,传统式上绝大多数艺人经纪人在6个月以内都不容易再度联络她们的顾客。而CRM系统软件能建立智能化资料库,协助艺人经纪人全自动跟踪顾客,并执行顾客保存方案。
对房地产经纪人而言,立即掌握重要买卖与中介的主题活动状况,扩展潜在性营销渠道是她们的压根。像CFS-CRM以凭着成本低、高协调能力,兼便于应用的优点去改进她们的业务流程实际操作,授予她们更高的竞争能力。