励销CRM为企业提供营销管理一体化服务

发布时间:2020-03-26 | 浏览量: 382

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  面对瞬息万变的市场环境,传统的CRM易形成信息孤岛,容易导致内部协作不畅、信息反射弧长等问题,大大降低了企业的协同与决策效率。

  而以客户为中心的企业级CRM,能将职能分工型组织进化为业务驱动型组织,使企业内部乃至与合作伙伴间的信息更加透明、流程更合理、决策更高效,打造成更加敏捷的现代企业。在这样的趋势下,真正让企业实现智能化的励销CRM,正在不断赋能企业数字化未来。

  智能化CRM,实现业务移动化、数字化管理

  励销CRM从获客管理、客户跟进、商机管理、成交订单、回款管理到企业定制、实施交付与售后服务,为企业提供销售管理、营销管理以及服务管理为一体的移动化客户全生命周期管理。

  打通企业内外,构建一体化CRM业务价值链

  内部协作互联,是针对企业内部全员,励销CRM将线索分配、客户跟进、商机搜索、财务管理、客户公海等整个销售流程打通,连接业务上下游,打破销售、市场、产品、服务、财务等组织界限,同时利用励销OA专属实时办公工具,让业务沟通更便捷,并支持对个性化定制审批流程的实时移动审批,提升业务效率,以客户为中心进行协作式销售。

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  外部业务互联,是针对上下游伙伴,通过“通知”“通话”“线索”“短信”等模块让企业可以实现一对多非对称通知,信息传达高效安全,解决上下游企业间核心的订货、培训、销售数据上报问题,实现核心业务数据直达上游CRM系统。

  同时,励销CRM同时支持在平台内与客户互联应用,销售人员可根据随时在平台内与客户电话沟通,系统会自动保存通话内容,真正实现与客户之间高效无缝联系。赋能销售人员提升销售业绩、保障渠道销售通路的健康通畅,提高协作效率降低成本。

  励销CRM开放的通讯架构与交互的业务逻辑,帮助企业实现外部业务、内部全员以及市场生态的互联互通,为企业构建起连接企业内外的业务价值链。

  平台能力支撑,推动企业数字化转型

  在创新转型升级的大背景下,厂商需求呈现多样化、多元化和细分化的趋势,为满足企业组织与业务的敏捷变化需求。

  励销CRM通过业务定制平台 为企业提供高效率、低成本的数字化业务定制,满足企业个性化业务需求;运用商业智能平台 (BI)结合业务场景,快捷定制个性化数据需求,用数据赋能业务环节,驱动业绩增长;并以开放平台(OpenAPI)帮助企业实现与异构系统、应用服务的打通,将企业业务信息链接起来,消除信息孤岛,让业务畅通无阻;同时,减少人工参与成本、降低出错几率,更好帮助企业连接业务。

  通过“业务定制平台+商业智能平台+开放平台”的平台化战略,励销CRM为企业个性化需求支持友好的业务自由配置能力,提供SaaS生态级能力支持。

  伴随着数字化的浪潮,企业不断进行数字化转型,已成为不可阻挡的发展趋势。励销CRM凭借着多端口、产品轻、体验好等多重优势,解决企业多业务性所带来的应用繁琐和沟通不畅,实现了销售信息的共享。

  从销售流程管理,到企业内部的全员协同,再到与上下游合作伙伴、与终端客户之间的的连接和服务,再到营销获客,从单点到全局,从企业内部扩大到外围资源,励销CRM构建的是一站式服务平台,不仅要帮助企业解决销售管理问题,还要帮助企业解决营销问题以及一体化服务问题。


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