CRM客户管理软件如何定制拜访流程

发布时间:2021-01-08 | 浏览量: 43

标签: 励销CRM 微信 企业微信

  在快速消费品行业,产品销售非常依赖渠道和终端,因此当产品到达消费者手中时,渠道和终端对企业非常重要,因此渠道和终端已经成为企业利润的重要分摊者。通过CRM客户管理软件,企业可以全面管理客户信息和销售流程,有效降低渠道和终端的消耗,维护快速消费品行业在企业自身发展中的利润。

  针对快消品行业,CRM客户管理软件有哪些作用:

  1、会员及消费行为分析管理

  CRM客户管理软件可以统一会员管理,实现多分类,关联相关销售、产品和历史记录,分析会员消费行为、消费特征和会员价值,提高效率,解放员工生产力,为决策提供数字化支持。

  2、销售拜访全过程体系化

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  CRM客户管理软件可以定制拜访流程,设置拜访指标,制定规划路线,跟踪拜访轨迹,实现拜访工作的可视化管理,设置销售拜访完成率、下单率等指标,实施绩效流程考核,带动销售积极性。

  3、在线高效管理

  CRM客户管理软件在线下单,实时跟踪订单出库信息,自动生成赠品,加快订单流程升级渠道管理模式,支持多种渠道流通,加快订单流通厂家和渠道订单,库存信息快速双向流动,实时计算库存数据

  4、营销活动管理

  CRM客户管理软件对新活动、会员细分、市场营销活动计划、执行和效果评价,提高销售效率和客户群的发展能力。推荐阅读:免费CRM系统有哪些功能


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