在线CRM可以整合客户联系数据

发布时间:2021-01-27 | 浏览量: 6

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  不管你的生意是面向企业还是个人,你都需要一个沟通的载体,就是客户联系,管理这些联系方式的资料,对你进行CRM和销售工作至关重要。在线CRM可以整合客户联系数据,联系人,在销售上找到突破口。随着客户联系人数的积累,我们会发现很多联系人之间可能存在一定的联系方式,你可能可以利用这些关系来创造更多的销售机会。

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  1、根据联系人的字段信息挖掘客户关系。您可以根据需要为联系人设置自定义字段,如他们的教育经历或工作经历(他们在哪个学校就读或工作),并通过在线CRM的条件过滤功能设置学校名称或公司名称。你可以在你的联系人数据库中找到与你有相同学校、工作单位或教育经历的人。这意味着你可以利用人脉推荐,解决第一次沟通的不信任问题,提高销售成功率。

  2.通过联系人的基本信息组织关系营销。您的联系人基本信息可以包括年龄、地址、兴趣、偏好等。通过匹配这些信息,您可以找到具有相同属性的联系人,如共同爱好和组织他们感兴趣的活动,这有利于您对具有特定属性的联系人进行关系营销,增加联系人的粘性,从而增加客户忠诚度。

  联系人管理是线上CRM的基本模块,通过联系人管理,企业可以建立更有价值的客户关系管理体系,建立圈层营销活动,找到销售突破口,提高销售活动质量。推荐阅读:通过CRM系统和销售技巧的结合


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