免费CRM软件的优缺点

发布时间:2021-02-05 | 浏览量: 15

标签: 励销CRM 微信 企业微信

  客户关系管理系统作为一种科学的管理工具,是企业日常活动中不可或缺的一部分。现在越来越多的企业开始实施CRM,部分企业刚刚开始接触CRM系统。为了节省一些费用,他们会选择使用免费的CRM系统。当然,在使用免费CRM的时候,也要了解它的优缺点。

  免费CRM的好处:

  1、节省企业成本

  企业使用免费CRM系统,可以节省企业在运用中的一部分成本。如果刚成立的公司和中小企业资金紧张,可以使用免费版的CRM系统,初期的企业人数、功能需求也不多,免费的CRM系统可以帮助企业合理分配顾客资源,节约企业的一部分费用。

  2、帮助企业优化客户管理

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  公司的管理人员可以通过系统自动分配客户,及时了解销售工作的进展情况,完成销售目标。该系统数据自动更新,实时准确记录销售数据,提高了销售团队的工作效率。

  免费CRM的弊端:

  1、功能或者使用人数受限制

  CRM免费软件一般只提供最低数量的授权用户和功能。如果企业需要的功能很多,免费的CRM不能满足企业的需求,或者对功能没有限制,企业的用户数量限制在5、3个。

  2、没有售后服务

  免费意味着没有CRM厂商提供的售后服务,一点点系统BUG意味着企业需要维护自己的数据,CRM厂商不会为企业答疑解惑。


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