CRM的核心是实现客户数据的价值

发布时间:2021-06-08 | 浏览量: 19

标签: 励销CRM 微信 企业微信

  ToB圈子常说,CRM的核心是实现客户数据的价值。所以,不少企业会通过CRM去瞄准目标市场,有助于他们清晰的分析出客户特征,准确的定位到潜在客户。这样,企业投放的所有营销活动的目标才能尽可能准确,效果自然也更好了。

  利用CRM对市场活动效果进行评估,客户关系管理系统可以帮助企业通过数据说话,围绕市场活动进行精细化管理,从而科学地完成活动效果的量化评估。

  实际上,CRM能帮助企业解决市场营销管理的诸多问题。如同头部的CRM产品爱客CRM,企业通过爱客CRM中的个性化邮件、短信等方式,吸引大量潜在客户,实现主动营销,大大节约了推广成本,同时也提高了复购率;不仅如此,爱客CRM系统还能在线挖掘客户信息,实现全过程的自动化销售跟踪。通过业务记录,销售成本记录等各种营销活动的投入产出进行实时分析,方便评估活动效果。

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  同时,我们也可以把爱客CRM当作市场营销量化数据的工具。举例来说,企业经常会自办或参与许多离线活动,在这些活动中收集到的名片或联系信息是一个巨大的商业机会;然后,市场人员可以将这些信息全部输入CRM系统的线索模块(名片信息可以直接通过爱客CRMAPP扫描输入),然后,通过CRM系统的工作流将这些线索合理地分配给销售团队跟踪。最后,当然,可以通过最终单客户分析市场活动的效果。

  CRM系统的出统的出现场部解决了工作内容数据量化困难的尴尬,同时也帮助企业向现实客户推进目标客户,促进订单。


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