CRM管理软件让您的业绩轻松翻倍

　　作为销售员，应该学习什么样的销售技术，如何提高自己的业绩，才能避免只拿工资，收入不足的尴尬局面呢?CRM管理软件可以多维度建立客户档案，让您的业绩轻松翻倍!

　　1、做好客户跟进记录

　　顾客成交的前提是充分理解顾客，销售员必须做跟进记录。请注意，客户跟进记录不是给领导看的，而是帮助自己判断客户的价值，进行客户分析。

　　顾客多，销售每天的工作很麻烦。因此，销售人员可以通过信息化的手段帮助自己，一般使用CRM管理软件、客户开发、客户跟进、催款等，可以在系统中完成。

　　CRM管理软件让您的业绩轻松翻倍!

　　例如，在遇到新客户时，销售人员可以在CRM管理软件中创建新客户，记录客户的基本信息，如姓名、性别、年龄等。之后，这些信息会随着对客户的理解而不断更新和深化。例如，第一次跟进遇到了什么样的问题，客户有什么样的疑问等，下次的交流时间是什么时候等，可以在系统中记录并设定注意事项。

　　避免客户信息混乱、忘记客户特征等情况，影响客户对自己的信赖，延长销售周期，失去很多销售机会。

　　良好的跟进记录必须包括以下四点:沟通的核心要点记录;客户等级分类，甲类客户或乙类客户，请做好标记;下一个跟进时间设置;下一个跟进目的设置。

　　利用CRM管理软件的跟进记录功能，不管是移动端还是电脑端，随时记录沟通内容、判定客户等级、设定下一次是否跟进、跟进时间、跟进目的。CRM管理软件在预设时间内准时注意跟踪客户。

　　2、盯好意向客户

　　记住自己销售的目的:找到意向客户，把产品卖给对方。有些销售人员每天打电话给客户，花很多时间开发客户，每天加班，但业绩不会出来。

　　通过CRM管理软件可以多维制作客户文件，可以比较正确地记录客户资料，正确记录后，可以从不同的角度细分客户，使用量化的数据对不同的目标客户群进行不同的等级划分。

　　销售人员要做的就是根据之前做的客户层层，选择意向性好的客户主要跟进，提高工作效率和成交率。不要把时间和精力浪费在意向度低的顾客身上，没有效果，浪费时间和精力。

　　3、学会数据分析

　　数据分析不仅需要上层和企业的决策。销售员的日程也要学会利用数据分析自己的销售工作是否到达。每天开发了多少客户、跟进了多少客户?跟你合作的客户是通过哪些渠道来的，是老客户介绍还是某个网站?平均销售周期多长?客户转化率多少?

　　这些分析可以帮助你识别高质量客户的特点;哪些渠道的客户质量更高;哪些老客户有更强的带新能力。另外，还可以分析自己的平均销售周期，比较公司销售团队的平均销售周期，topsales的平均销售周期，看看自己和别人的差距在哪里。

　　而CRM管理软件的数据分析报表功能可以将这些数据清晰明了地呈现出来，销售人员不需要做复杂的统计工作，只需要根据数据分析的结果去指导自己的工作。尽快找到适合自己的开发渠道，找到自己擅长的客户特点，找到自己最好的销售节奏，尽量提高自己的业绩。推荐阅读：CRM系统提高销售人员效率成交率