• CRM软件使复杂的工作变得简单

    解决方案 |发布时间:2020-12-03 | 标签:励销CRM 微信 企业微信

      根据不完全统计,我国目前约有8000多万销售人员,他们处于企业的第一线,经常与客户进行联系。每个销售员都希望通过自己的努力提高销售业绩,获得更大的回报。作为一个企业主,我不希望出现因为明星销售而导致业务流程难以系统化的情况。  CRM软件的出现对企业主和销售人员来说是福音,企业在顾客管理水平上提高顾客价值,提高顾客满意度,提高顾客持续购买力,提高顾客忠诚度,在销售管理水平上缩短销售周期,找到新 ...

  • 中小企业何时引进CRM客户管理软件

    解决方案 |发布时间:2020-12-03 | 标签:励销CRM 微信 企业微信

      CRM客户管理软件在中国经历了10年的发展,从最初的默默无闻,到如今的持续普及。相对于ERP和OA行业的没落,CRM客户管理软件如火如荼,得到了越来越多客户的支持。  许多企业希望通过引入CRM客户管理软件系统来改善客户管理和服务的现状,提升企业形象,增加销售机会。但是,与大企业相比,中小企业在信息化建设方面没有那么多资金投入,专业人才不足的情况下,中小企业在应用CRM客户管理软件方面非常谨慎 ...

  • 励销CRM帮助企业降低客户流失率

    解决方案 |发布时间:2020-12-03 | 标签:励销CRM 微信 企业微信

      企业需要成长和稳定,首先需要稳定的客户群。但是,在市场营销手段成熟、竞争激烈的今天,我们的客户仍然受到很多内外因素的影响,稍微不小心的话,原本就会失去重要的客户资源。因此,如何提高客户忠诚度,降低客户流失率成为企业密切关注的问题。  造成客户流失主要受以下因素影响:  1、营销管理者的离职变动。  现在,市场营销人员已经成为许多企业最大最不稳定的“流动大军”,如果控制不当,在他们流失的背后,往 ...

  • CRM管理软件使用心得之找精准客户

    解决方案 |发布时间:2020-12-03 | 标签:励销CRM 微信 企业微信

      企业引进CRM管理软件时,整理引进客户信息是非常重要的一步,但企业引进10万条客户信息时,大事不好。因为CRM管理软件的应用是基于正确的客户,所以CRM的应用心法之一应该首先找到公司的正确客户。以下指南可以更好地关注正确的客户……...  销售人员可以通过选择目标客户来找出最好的潜在客户,这是提高绩效的指南。原因是“做对的事”比“做对的事”更重要。销售人员必须从一开始就找到真正符合购买条件的潜 ...

  • 七条准则重新定义CRM系统客户体验

    解决方案 |发布时间:2019-04-25 | 标签:励销CRM 微信 企业微信

      近期的市场研究表明,59%的客户都会在遇到一次不佳体验后选择离开。在如今的市场环境中,客户需求在不断变换,企业已不能再局限于传统营销上的产品、价格、地区和促销这四大元素。提供正确的体验来让客户保持满意、提高忠诚度,并加强公司的盈利能力,已越发重要。而“客户关系管理”就是其中的一种主要方式。  虽然大部分公司早已认识到客户关系管理的战略价值,但将理论付诸实践的过程会面临重重困难。多年来,公司在以 ...

  • 企业CIO们应关注的CRM系统发展新趋势

    解决方案 |发布时间:2019-04-25 | 标签:励销CRM 微信 企业微信

      在21世纪,IT和业务融合将更紧密,甚至有人说IT就是商业,企业的各个业务部门都需要积极主动地利用IT技术来提升自己的运营效率。云计算让业务部门只需根据自己的业务需求来采购应用;员工利用自带的移动设备工作,极大的提升了业务沟通效率,同时越来越多的企业通过手机应用将客户拉到线上;企业通过在线的社区来连接和服务自己的客户,客户们也可以更高效便捷地参与到企业的创新过程中;越来越多的企业利用大数据分析 ...

  • 哪个领域SaaS企业能够赢得最多消费者?

    解决方案 |发布时间:2019-04-25 | 标签:励销CRM 微信 企业微信

      在每一家SaaS初创企业的销售过程中,都有一件事情在影响着人们的购买决定。这就是SaaS消费者的预算。SaaS企业在很多不同的领域在提供服务,究竟哪个领域的SaaS企业能够赢得最多的消费者?  要想回到这个问题,较好的方法就是在面对不同市场的软件企业之间进行比较。根据买家的不同,我将所有已经上市的SaaS软件企业分成了大约50个类别。  结果显示,HR服务类的SaaS企业和销售类的SaaS企业 ...

  • 客户关系管理系统至关重要的特性

    解决方案 |发布时间:2019-04-25 | 标签:励销CRM 微信 企业微信

      在当今经济环境中,良好的客户服务和客户体验至关重要。越来越多的企业通过挖掘客户数据提升客户关系,了解客户需求。今天的客户关系管理系统数据分析能力已经不止局限于客户邮件、电话等数据,而是能够识别客户购买行为,了解客户情绪。  接下来介绍六个对客户关系管理系统至关重要的特性  有意义的洞察力和报表。  今天,销售人员需要与客户保持密切的联系,需要了解客户最近的活动,尤其是购买了什么产品。销售人员需 ...

  • 客户管理系统为企业销售额的增加奠定基础

    解决方案 |发布时间:2019-04-25 | 标签:励销CRM 微信 企业微信

      CRM客户管理系统对于那些靠客户安身立命的企业来讲,简直就是一大杀器,因为这个系统本身就是为了帮助企业进行客户管理,提升客户的满意度所诞生的。  中小企业的核心竞争力与大企业无法比拟,在市场占有率方面更是相差甚远。但是小企业也有小企业的优势,例如在满足特定细分市场需求方面。因此,相对于大型企业而言,中小企业更需要CRM系统,只有实施了CRM项目,中小企业才能在某些细分的市场上通过与客户的不断沟 ...

  • 公司CRM实施成功率低有哪些原因

    解决方案 |发布时间:2019-04-25 | 标签:励销CRM 微信 企业微信

      据我们了解,现在企业在实施CRM战略过程中,由于国情、行情、厂情的不同会存在很多实际情况的差异。因此肯定不存在一种约定速成的管理成功模式。下面提出的20条在企业实施CRM的过程中经常出现的过失与不足。  这里的"成功率"主要指企业实现商业计划中预期目标的比例。但是不可否认的是:在过去的一年中,CRM还是向前迈进了一大步。CRM行业已经处在它的第二个发展阶段。第一阶段主要关注 ...

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